服务贯穿了海石的整个核心业务,以及机器生产和市场推广的过程。市场竞争要求不断增长的提供额外附加价值,客户服务也将变得愈加重要。
海石的服务是全面的从始至终支持,为客户提供完整的售前咨询、售中支持、和售后服务。无论您的机器使用了多长时间,所有海石用户都将享受我们终身维护的服务。
海石公司的技术团队享誉塑机界20余年,我们不只是研发、制造符合市场需求的机器,更是通过我们雄厚的技术基础,引领客户⾛向更加高效、节能、高品质的领域。
海石技术团队之核心业务是帮助客户攻克注塑成型难点,为项目提供全面的的建议和解决方案。我们为客户全面的解析项目难点,推荐符合项目需求的机器。整个方案从经济适用到精密高效,以及未来市场发展趋势,客户可根据自己的购买能力与实际需求订购。
海石拥有现代化的管理系统,我们将以最快的速度把服务请求反馈给我们的合作代理点以及⼀线的服务人员,第一时间赶到现场解决问题。
海石塑机的每个合作、代理点都将为我们的用户提供完善的培训服务,全面的了解我们的机器,以及合理的操作和维护。海石总部的高级⼯程师也将定时拜访我们的用户,深入调查客户的使用情况,根据客户的反馈意见对机器升级,使我们的机器更加符合客户的需求。
售后服务的好坏取决于零配件的供应速度,海石机械以一周7天,每天24小时的方式提供服务。我们总部和合作、代理点都有充足的常规零配件库存;对于特殊的零配件,我们将当天受理,并且以最快的速度配送,尽快使客户恢复正常生产。
我们不只是研发制造符合市场需求的机器
更是通过我们团队雄厚的技术基础
引领客户走向更高效节能、高品质的领域
提升客户核心竞争力 为客户创造更高价值